TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ
1. Teslimat Süreci
Siparişleriniz, sipariş onayı alındıktan sonra [teslimat süresi] içinde kargoya teslim edilir. Kargo teslimat süreleri, seçtiğiniz teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
2. Kargo Hizmeti
Teslimatlar, Satıcı’nın anlaşmaları bulunan kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası iletilir.
3. Teslimat Adresi
Teslimat, sipariş sürecinde Alıcı tarafından belirtilen adrese yapılır. Hatalı veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda Satıcı sorumluluk kabul etmez. Lütfen teslimat adresinizi dikkatlice kontrol ediniz.
4. Teslimat Üretleri
Kargo ücreti, sipariş esnasında toplam tutarınıza eklenerek tarafınıza bildirilecektir. Kampanya ve promosyonlar dahilinde kargo ücretsiz olabilir.
5. Teslimat Takibi
Siparişinizin durumu ve kargo takibi, kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza iletilen kargo takip numarası ile yapılabilir. [Kargo Firması Adı] resmi web sitesi veya müşteri hizmetleri bu konuda size yardımcı olacaktır.
6. Teslimat Sırasında Kontrol
- Teslimat esnasında paketinizi kontrol ediniz. Hasar, eksiklik veya herhangi bir sorun tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve durumu derhal Satıcı’ya bildiriniz.
- Tutanaksız bildirilen hasarlar işleme alınamayabilir.
7. Yurtdışı Teslimatlar
Şu anda yurtdışı teslimat hizmetimiz bulunmamaktadır. Bu konu ile ilgili güncellemeler web sitemizden duyurulacaktır.
8. Gecikmeler
Olağanüstü durumlar (hava koşulları, pandemi, grev vb.) nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda, müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla destek alabilirsiniz.
9. İletişim Bilgileri
Teslimat ve kargo süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: [Firmanın Adresi]
E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Bu Teslimat ve Kargo Bilgileri, siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde size ulaşmasını sağlamak için hazırlanmıştır.